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Les réponses avant les questions
Ce que la loi demande, ce que le RGPD impose, ce que vos salariés peuvent refuser — et comment QRTime s’y tient.
FAQ
Questions fréquentes
Et si un employé n’a pas de smartphone ?
Le manager peut pointer pour lui depuis son propre téléphone en deux touches, et chaque employé dispose d’un code de secours utilisable sur n’importe quel navigateur. Personne n’est bloqué.
Mon salarié doit-il utiliser son téléphone personnel ?
Non, et il peut refuser sans conséquence. L’employeur propose alors une alternative : la borne installée sur site, un code PIN, ou le code du site ouvert sur un ordinateur. L’app recueille son accord au moment de l’activation, et une fiche de consentement imprimable est disponible dans le back office.
Un employé peut-il tricher avec une photo du QR code ?
En mode simple, le pointage doit provenir du périmètre du site et du téléphone lié à l’employé. En Premium, le QR affiché à l’écran se renouvelle tout seul toutes les 30 secondes : une photo du code ne sert plus à rien au bout de quelques minutes.
Le pointage par un manager est-il fiable ?
Il est encadré : le manager doit saisir un motif, le pointage apparaît marqué DÉCLARÉ dans les rapports et les exports, et la mention de responsabilité rappelle que l’employeur répond de cette saisie. Rien n’est confondu avec un pointage fait par le salarié lui-même.
Que se passe-t-il sans réseau, sur un chantier par exemple ?
Le pointage est enregistré sur le téléphone, signé et horodaté, puis synchronisé dès que le réseau revient. L’employé voit sa confirmation immédiatement.
Est-ce conforme au RGPD et aux exigences de la CNIL ?
Oui, c’est un principe de conception : géolocalisation limitée à l’instant du pointage et désactivable, hébergement en Union européenne, historique consultable par chaque salarié, registre de traitement et DPA fournis.
Les heures exportées ont-elles une valeur en cas de litige ?
Chaque pointage est horodaté par nos serveurs, journalisé et inaltérable, avec l’appareil et le lieu. Les exports constituent un relevé fiable du temps de travail, comme une badgeuse classique.
Comment sont gérées les pauses ?
Sans aucun bouton : l’employé pointe en partant en pause et repointe au retour — le creux entre les deux est décompté automatiquement. S’il ne pointe pas ses pauses, une déduction forfaitaire configurable s’applique (ex. 30 min au-delà de 6 h). Les deux ne se cumulent jamais.
Et si un employé est peu à l’aise avec la lecture ou le numérique ?
QRTime est conçu pour ne rien exiger : aucun identifiant, aucun mot de passe, rien à lire. L’employé scanne une fois la fiche d’activation remise par son responsable, puis chaque pointage est un simple scan avec confirmation en couleur — vert pour l’entrée, orange pour la sortie. En dernier recours : quatre chiffres sur la borne du site.
Qu’est-ce qu’une pointeuse digitale ?
Une pointeuse sans machine : les salariés enregistrent entrée et sortie depuis un smartphone, et les heures arrivent directement dans un tableau de bord puis dans la paie. QRTime va plus loin — pas de compte ni de mot de passe côté salarié, juste un QR code par site.
Combien ça coûte ?
2,50 € HT par salarié et par mois (4 € avec le QR rotatif anti-photo, le contrôle GPS et les alertes), sans matériel, sans frais d’installation, sans engagement. Sites, managers et exports sont illimités.
Peut-on corriger ou ajouter un pointage oublié ?
Oui, depuis le back office : le manager ajoute ou corrige, la correction est tracée et visible du salarié, et la semaine peut ensuite être validée et verrouillée.
Y a-t-il un engagement ?
Aucun. L’abonnement est mensuel, ajusté automatiquement au nombre d’employés actifs, et résiliable en deux clics depuis votre espace.
RGPD · CNIL
Conçu pour le droit du travail français
Le pointage est une donnée personnelle. On l’a traité comme telle, dès la conception.
Géolocalisation proportionnée
La position n’est lue qu’à l’instant du pointage, uniquement pour vérifier le périmètre du site. Jamais de suivi continu — et le contrôle est désactivable.
Hébergé dans l’Union européenne
Vos données de pointage restent sur des serveurs européens. Option souveraineté (hébergeur français) pour les organisations qui l’exigent.
Droits des salariés respectés
Chaque employé consulte tout son historique dans l’app. Export et suppression des données sur demande, durées de conservation configurables.
Est-ce légal ? Les six questions qu’on nous pose
- Est-ce légal de faire pointer mes salariés ?
- Oui. L’employeur doit pouvoir justifier le temps de travail (Code du travail, art. L3171-2 et suivants) ; un décompte fiable protège les deux parties. Une note d’information salariés prête à remettre est fournie.
- Est-ce conforme au RGPD ?
- Conçu pour : minimisation (position et appareil effacés après 60 jours par défaut, heures conservées 5 ans pour la paie), registre de traitement pré-rempli, DPA fourni. Jamais de biométrie, jamais de photo du salarié.
- Où sont stockées les données ?
- En France, chez OVHcloud, chiffrées en transit et au repos. Rien ne transite hors de l’Union européenne.
- La géolocalisation est-elle obligatoire ?
- Non. Elle est désactivable site par site, et quand elle est active la position n’est lue qu’à l’instant du pointage — jamais en continu, jamais en dehors du travail.
- Peut-on corriger un pointage ?
- Oui : le manager ajoute ou corrige un pointage, et chaque correction est tracée (qui, quand, quoi) et visible du salarié. Les semaines validées sont verrouillées.
- En cas de litige avec un salarié ?
- Chaque pointage est horodaté par nos serveurs, avec sa méthode (QR du site, PIN, saisie) et son lieu. L’export constitue un relevé opposable, au sens de l’article L3171-4 sur la preuve partagée.
Détails, gabarits et références : politique de confidentialité et espace Conformité de votre back office.
Documents utiles
Note d’information salariés, fiche de consentement imprimable, registre de traitement pré-rempli et DPA sont fournis dans l’espace Conformité de votre back office, dès l’ouverture de l’essai.
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